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Diversificación: La clave en los tiempos del Internet

Fecha: 2 de octubre de 2012 | Autor:

graficaActualmente los usuarios que cuentan con acceso a Internet para realizar la búsqueda de un destino acostumbran buscar en muchos sitios e incluso en redes sociales para asegurarse que seleccionarán la mejor opción.

En años anteriores, las personas solían informarse por medio de la Radio o la televisión y así planear sus viajes. La tendencia que muestra Amadeus es ofrecer los mismos servicios personalizados por medio del Internet y las Redes sociales, ya que día con día aumentan el número de seguidores, y así ayudar al crecimiento del negocio.

De acuerdo a la gráfica, con el uso del internet es más rápido y fácil llegar a millones de personas, lo cual ayuda de manera eficaz al crecimiento del negocio.

Actualmente el 62% de los usuarios utilizan la web para planear viajes de placer o negocios por motores de búsqueda o redes sociales.

En estos días los usuarios son consumidores sociales:

  • Están informados
  • Aprenden a través de los canales sociales
  • Confían más en sus compañeros que en la publicidad
  • Desean interacción con la marca o servicio (escuchan, se comprometen y responden rápidamente)

 

Las Redes Sociales también son importantes para diversificar el alcance de estos usuarios:

  • 30 % utilizan las redes sociales para planear viajes
  • 50% de la población es menor a 30 años
  • 95% de los usuarios cuenta con un perfil en redes sociales

 

Facebook es la más utilizada para hacer negocios, sin dejar atrás algunos otras redes sociales como:

Twitter

  • 200 millones de Twits en promedio por día
  • 25% son seguidores de una marca

Foursquare

  • 2000 negocios alrededor del mundo ofrecen información y promociones
  • 10 millones de usuarios actuales de los cuáles 60% son hombres
  • 200 check –Ins por minuto

Pinterest

  • 60% son mujeres
  • Uno de cada tres visitantes tiene entre 25 y 34 años
  • 5.3% es contenido de viajes

 

Por esta razón, Amadeus e- Travel Management, herramienta basada en internet multi –GDS para la gestión de viajes corporativos permite a los usuarios planificar, reservar, comprar y completar los itinerarios de viaje en línea.

Amadeus e-Travel Management incluye un potente módulo de administración en línea que permite a los administradores de viajes corporativos, de forma rápida y eficaz, la aplicación de una política de viaje sólida y proveedores preferidos.

Lo más importante para hacer negocios por  Internet y Redes Sociales es planear una estrategia; definir el mercado meta; optimizar; promocionar y tener una medición efectiva.

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