Ofrecemos envíos nacionales (Estados Unidos de América) e internacionales.
Política de envíos nacionales
Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan entre 2 y 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los feriados.
Si tenemos muchos pedidos, los envíos se pueden retrasar algunos días. Espera algunos días más para la entrega. Si tenemos un retraso importante en los envíos de Tu pedido, nos comunicaremos contigo por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Todos los envíos nacionales a Estados Unidos de América (EE. UU. y territorios de EE. UU.) tienen un costo de $5.99 (tarifa plana). Las estimaciones de las entregas varían dependiendo del proveedor de envíos.
Política de envío internacionales
Cobramos una tarifa fija de $19.99 para envíos internacionales. Las estimaciones de la entrega varían dependiendo del lugar de envío y del transportista.
Confirmación de envío y Seguimiento del pedido
Recibirás un Correo electrónico de confirmación de envío cuando se haya enviado tu pedido con tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en menos de 24 horas.
Aranceles, tasas e impuestos
Cachet no es responsable de los impuestos y tasas de aduana aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos)
Daños
Cachet no es responsable por los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, comunícate con el transportista para presentar un reclamo.
Guarda todos los materiales de empaque y los artículos dañados antes de presentar un reclamo.
Comunícate con nosotros
Si tienes alguna pregunta acerca de la Política de envíos, comunícate con nosotros.
