Citibanamex es un banco de imparables quienes, gracias a su impulso, energía y dedicación, lo llevan a cumplir 135 años de existencia. Durante su historia, la institución ha sabido vencer cada obstáculo, transformarse para enfrentar el cambio, innovar para alcanzar el futuro; es, en pocas palabras, una institución imparable.
El Banco Nacional de México fue fundado el 2 de junio de 1884, operando como banco comercial y banco de estado. A lo largo de su historia, ha encabezado la modernización e innovación en los servicios bancarios del país: por ejemplo, fue la primera institución en lanzar la tarjeta de crédito en Latinoamérica y la primera en instalar un cajero automático, dos de los servicios financieros más usados hoy en día entre los clientes de la banca.
Aquí algunos de los momentos más relevantes en la historia del banco:
- 1884: fundación.
- 1886: emisión de los primeros cheques.
- 1906: se crea una de las primeras bóvedas de valores del banco, en las oficinas centrales.
- 1923: crea la primera alcancía (con forma de ardilla) para fomentar el ahorro entre los niños.
- 1925-1934: expide los cheques de viajero y lanza las cuentas de ahorro; abre una agencia en Nueva York, la primera de un banco latinoamericano.
- 1946: inaugura el primer servicio de auto-banco en México.
- 1955-1964: se introduce el servicio de préstamos personales; empieza a financiar viviendas de interés social.
- 1965: adquiere su primera computadora y se inicia en la automatización.
- 1968: lanza la primera tarjeta de crédito
- 1972: pone en operación las cajas permanentes Bancomático.
- 1975-1984: se ofrecen servicios de banca múltiple; los centros financieros y la casa de bolsa; e inicia el servicio banco en su casa (Audiomático).
- 1985-1994: se lanzan nuevos productos ligados a la tecnología, como banco en su Empresa, Invermático y Mi Cuenta.
- 1995: inician operaciones las filiares de Seguros y Afore.
- 2001: se integra a Citi, el grupo financiero más grande del mundo en la operación financiera más grande en la historia del país.
- 2012: Se lanzó Transfer, plataforma accesible a toda la población. A la fecha cuenta con 6.3 millones de clientes activos y para más del 80%, ha sido su primera cuenta de ahorro formal. Se lanzó también Banca Móvil. Actualmente es una de las mejor calificadas del mercado con 4.6 estrellas. En Citibanamex el diseño y toda funcionalidad de la aplicación está probada con nuestros clientes; se realizan más de 32, 000 entrevistas y pruebas al año con ellos. Esto ha permitido crecer en un año un 50% en clientes digitales y más de un 90% en usuarios de banca móvil.
- 2016: Nueva imagen. Citibanamex, el Banco Nacional de México.
Actualmente, el Citibanamex, el Banco Nacional de México cuenta 36 mil empleados; 23 millones de clientes; mil 463 sucursales; más de 9,300 cajeros; y 27 mil corresponsalías, a través de las cuales se realizan más de 12.5 millones de transacciones.
