En un contexto donde la automatización y la inteligencia artificial (IA) están redefiniendo el panorama laboral.
Marsh McLennan, la firma de servicios profesionales líder en riesgo, estrategia y personas, presentó durante su evento anual, el Encuentro de Líderes de RH 2024, el Estudio de Beneficios 2024 de Mercer Marsh Beneficios y la Encuesta de Remuneración Total (TRS) de Mercer que revelaron hallazgos significativos sobre la participación y las tendencias en beneficios y compensaciones en el ámbito laboral de México, destacando el crecimiento del 6.5% en la participación de la encuesta en comparación con el año anterior, lo que refleja un creciente interés por integrar mejores condiciones para la fuerza laboral en el país.
Los reportes también abordaron la creciente preocupación de las organizaciones respecto a la implementación de la IA. Aunque el 30 % de las empresas hoy permiten el uso de herramientas de IA, un alarmante 80 % expresó inquietudes sobre los riesgos de seguridad asociados. Las consecuencias de la implementación de la IA se discuten ampliamente, destacando tanto el aumento en la eficiencia de los empleados como el potencial riesgo de reemplazo de puestos de trabajo.
Por otro lado, el Estudio de Beneficios destacó de manera positiva el uso de la IA, donde el 54 % de las empresas, considera que los colaboradores pueden ser más eficientes con IA y solo un 2% habla de reemplazar posiciones completas en su organización; además de que, un 29 % considera que sí puede reemplazar un proceso, pero no la posición. Tomando en cuenta este porcentaje para reemplazar solo procesos, los principales serían en las áreas de Sistemas (66 %), en RH (56 %) y en Marketing (32 %). Dichos cambios serían realizados en su mayoría en 1 a 3 años, pero un 27 % habla de realizarlos en los próximos 6 a 12 meses.
“En un entorno laboral en constante evolución, la automatización y la inteligencia artificial no solo representan desafíos, sino también oportunidades significativas para mejorar la eficiencia y la competitividad de las organizaciones. A medida que la mitad de las empresas reconoce el potencial de la IA para optimizar el rendimiento de sus colaboradores, es crucial que abordemos las preocupaciones sobre la seguridad y el reemplazo de puestos con una estrategia clara y proactiva.” Apuntó María Gabriela Ruiz, Líder del Estudio de Beneficios en Mercer Marsh Beneficios México.
Rol de la IA en la compensación
De acuerdo con lo mencionado, la TRS se contrasta la percepción de los empleados ya que el 35% está preocupado por el auge de la IA y por la incertidumbre laboral que conlleva, por ello, la consultora remarca la necesidad de adquirir nuevas habilidades, enfatizando la importancia de que las organizaciones ofrezcan capacitación y apoyo. El 80 % de las organizaciones ya están adoptando nuevas tecnologías sin modificar la forma en la que trabajan, por ello es vital aprovechar el potencial humano en un entorno potenciado por la IA, ya que muchas empresas podrán enfrentar dificultades si no se adaptan, por ejemplo: 1 de cada 2 ejecutivos considera que, sin herramientas de IA, su organización no sobrevivirá más allá del 2030.
La IA está cambiando el juego para los equipos de Recursos Humanos, entre las prioridades de estos equipos se encuentra en primer lugar rediseñar el trabajo para incorporar la IA y la automatización, seguido de invertir más en beneficios para mejorar la salud física y mental; además de aumentar la inversión en beneficios relacionados con los ahorros para la jubilación y el bienestar financiero.
Es vital que las empresas evalúen la preparación actual de su talento para la IA y desarrollar planes de capacitación, así como reevaluar las estructuras de compensación a las nuevas realidades del mercado, donde se destaca la creciente demanda de habilidades digitales y la necesidad de aprendizaje continuo para adaptarse a los requisitos laborales en evolución. Algunas de estas son: desarrolladores, expertos en ciberseguridad, computación en la nube, diseño UX/XI y expertos en IA.
De acuerdo con Mercer, los Hot Jobs de este 2024 son: analistas de datos y business inteligence y expertos en aplicaciones de TI y desarrolladores de software.
“A medida que la automatización y la inteligencia artificial redefinen el panorama laboral, es fundamental que las organizaciones consideren cómo pueden utilizar estas tecnologías para mejorar la eficiencia y la productividad de sus colaboradores, al tiempo que garantizan una remuneración justa y competitiva. No solo es adoptar nuevas tecnologías, sino también invertir en capacitación de talento. La preparación y adaptación a estas nuevas realidades del mercado son esenciales para garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.” Apuntó Claudia Rodríguez, Career Products Leader para Mercer México.
¿De qué se están enfermando los empleados?
En 2020 la pandemia por COVID-19 sacudió al mundo y las organizaciones se vieron impactadas en su siniestralidad, sin embargo 4 años después vemos que la siniestralidad sigue siendo un tema a atender sobre todo por medio de planes de prevención de salud ya que este año, Mercer Marsh Beneficios revela que el 50 % de las organizaciones tienen una siniestralidad superior al 80 %.
Dentro la siniestralidad de la cartera de clientes de Mercer Marsh Beneficios, el top 5 de siniestros más caros de 2023 fueron: infecciones herpéticas ($17.1 millones de pesos), leucemia mielode ($11.1 millones de pesos), malformaciones congénitas de los tabiques cardiacos ($10.3 millones de pesos), melanoma maligno de piel ($10.2 millones de pesos) e íleo paralitico y obstrucción intestinal sin hernia ($9.4 millones de pesos).
¿Y el incremento salarial?
Con este panorama y con el pronóstico de inflación 2025, la consultora espera un incremento en el presupuesto salarial de un 6.5 % para empleados operativos y 6 % para profesionales, gerentes y ejecutivos al igual que en 2024. Además, se estima un incremento al salario mínimo* del 16.8 % tasa variable o bien, un 11.9 % constante.
Pero no toda la compensación es el sueldo, Mercer Marsh Beneficios apunta que un 17 % más de empresas están dando algún tipo de flexibilidad a sus colaboradores al elegir beneficios contra 2023. Sin embargo, si comparamos con 2022, el crecimiento es del 64 %. En México, se estima que alrededor de un 40 % a 50 % de las empresas ofrecen algún tipo de flexibilidad a sus colaboradores para elegir beneficios. Este concepto de “beneficios flexibles” se ha vuelto cada vez más popular, especialmente entre empresas medianas y grandes que buscan atraer y retener talento ofreciendo paquetes de compensación más personalizados.
“En un mundo en constante cambio, es fundamental que las empresas no solo se adapten a las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, sino que también aborden de manera proactiva los riesgos de las personas dentro de sus organizaciones. De esta manera reafirmamos nuestro compromiso de ayudar a las organizaciones a construir un futuro más saludable y sostenible para todos.” Mencionó André Maxnuk, CEO Marsh McLennan para México.
Acerca del Encuentro de Líderes de RH 2024
Evento organizado por Marsh McLennan, firma de servicios profesionales líder en el mundo en las áreas de riesgo, estrategia y personas, donde se presentan El Estudio de Beneficios 2024 de Mercer Marsh Beneficios y la Encuesta de Remuneración Total de Mercer.
Estudio de Beneficios 2024 fue realizado por Mercer Marsh Beneficios, líder mundial en consultoría de riesgos de las personas y beneficios para empleados y contó con la participación de más 1953 compañías a nivel nacional.
Estudio de Remuneración Total 2024 fue realizado por Mercer, líder mundial en consultoría de Recursos Humanos, retiro e inversiones y contó con la participación de 1,091 compañías de 15 industrias a nivel nacional.
Acerca de Marsh McLennan
Marsh McLennan (NYSE: MMC) es un líder global en riesgo, estrategia y personas, asesorando a clientes en 130 países a través de cuatro negocios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman Con ingresos anuales de $23 mil millones de dólares y más de 85,000 colegas, Marsh McLennan ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visita marshmclennan.com, o síguenos en LinkedIn y X.
Acerca de Mercer
Mercer, un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), es un líder global en ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de inversión, dar forma al futuro del trabajo y mejorar los resultados de salud y jubilación para su gente. Marsh McLennan es un líder global en riesgo, estrategia y personas, asesorando a clientes en 130 países a través de cuatro negocios: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Con ingresos anuales de $23 mil millones de dólares y más de 85,000 colegas, Marsh McLennan ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visita mercer.com, o síguenos en LinkedIn y X.
Acerca de Mercer Marsh Beneficios
Mercer Marsh Beneficios le proporciona a los clientes una fuente única para gestionar los costos, los riesgos de las personas y las complejidades de los beneficios para empleados. La red es una combinación de expertos de Mercer y Marsh que trabajan en 130 países para desarrollar soluciones locales basadas en experiencia global. Mercer y Marsh son negocios de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la firma líder en servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas, con más de 85,000 colegas y una facturación anual de $23 mil millones. A través de sus negocios líderes en el mercado, incluyendo Guy Carpenter y Oliver Wyman, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo. Para obtener más información, visite marshmclennan.com o síganos en LinkedIn y X.
