“Las fechas de alta demanda exponen los límites de una planificación tradicional. Cuando el volumen crece, ya es una necesidad tener la capacidad de reaccionar en tiempo real”, señaló Álvaro Echeverría, CEO y cofundador de SimpliRoute.
El comercio electrónico en América Latina ha mantenido un crecimiento exponencial en los últimos años, posicionándose como el de mayor dinamismo a nivel global, redefiniendo con ello las exigencias de la logística urbana.
A medida que la demanda crece, también lo hacen los desafíos operativos en la cadena de suministro y de última milla, especialmente en contextos de congestión logística como el Día de las Madres.
Impacto en la demanda y capacidad operativa
Durante esta temporada, una de las más relevantes para el comercio en México, la demanda logística se incrementa de forma significativa, alcanzando hasta un 9.4% en sectores como retail y consumo masivo.
Las fechas de alta demanda exponen los límites de una planificación tradicional, haciendo necesaria la capacidad de reaccionar en tiempo real ante el aumento del volumen de entregas. De acuerdo con registros de SimpliRoute -la infraestructura de Inteligencia Artificial Nativa («Deep Tech») que evoluciona la cadena de suministro global-, en la semana del 10 de mayo se observa un aumento promedio de 8% en entregas, que puede alcanzar hasta 9.4% en sectores como retail y consumo masivo, lo que tensiona la capacidad operativa de las empresas.
Optimización mediante inteligencia artificial y monitoreo
Cuando la demanda de compra aumenta, también lo hacen las incidencias y retrasos que impactan directamente en la experiencia de los usuarios finales.
El monitoreo de flotas y la optimización de rutas con IA permiten a las empresas tener una visión anticipada de los problemas y actuar en el momento preciso.
Eficiencia en costos y competitividad del mercado
Estas soluciones tecnológicas mejoran la eficiencia operativa, reflejándose en una reducción del gasto de combustible y hasta un 34% de ahorro en kilómetros recorridos.
El uso de tecnologías de rastreo eleva el desempeño de la última milla, logrando una mejora del 25% en las visitas por entrega para mayor satisfacción del cliente.
