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Concanaco y El Buen fin

Foto tomada del sitio web de la Concanaco
Tiempo de lectura: 2 minutos

Walmart de México abrió la unidad número 2 mil 500 de su formato Bodega Aurrera la cual se localizada en Mexicali, Baja California.

En el medio empresarial se comenta que la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR), bajo el liderazgo de Octavio de la Torre, anda caminando muy bien y dando excelentes pasos.

Muestra de lo anterior son los preparativos para el próximo El Buen Fin, en el que se espera una derrama económica por más de 165 mil millones de pesos -un 10 por ciento más que el año pasado- y que cuenta con la participación de 190 mil empresas que otorguen descuentos desde un 20 hasta un 70 por ciento; solo es necesario registrarse en su portal.

Pero, adicionalmente, De la Torre ha tenido una agenda muy intensa, pues se reunió con grandes personalidades; por ejemplo, en menos de 5 días tuvo reuniones y actividades con la presidenta Claudia Sheinbaum, el secretario de Economía, Marcelo Ebrard, la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez, con los gobernadores de Baja Sur, Don Víctor Castro, y Sonora, Don Alfonso Durazo, con quienes construye puentes para impulsar a los empresarios, comerciantes y dueños de negocio familiar, incluso, los diputados de las Comisiones del Trabajo, de Turismo y la de Desarrollo Urbano lo escucharon atentamente.

Ya era hora de que alguien viera por las PYMES y negocios familiares, en favor del crecimiento económico de las comunidades y del país, qué bueno que hablen por todos y no solo por la cúpula de empresarios y grandes empresas.

La ruta del dinero

Ya que hablamos de consumo, resulta interesante ver los resultados del reciente informe de Tendencias de la Experiencia del Consumidor Hacia el 2025, elaborado por Qualtrics, empresa creadora de la categoría de gestión de experiencias y uso de Inteligencia Artificial (IA). El estudio revela que 34 por ciento de los consumidores confía en que las empresas utilizan la IA de manera responsable. Asimismo, los consumidores ya no proporcionan retroalimentación como solían hacerlo, y es que las expectativas crecientes de los clientes alimentan una disminución de la lealtad, y a pesar de tener menos experiencias negativas, los consumidores tienen más probabilidades de reducir su gasto después de una interacción desfavorable. El informe fue resultado del análisis de las respuestas obtenidas en 23,730 encuestas realizadas en 23 países, incluido México. En los últimos 12 meses, los consumidores han mostrado más dudas sobre el uso de la IA para tareas específicas, desde comprobar un pedido hasta buscar asesoramiento médico. También han aumentado las preocupaciones sobre el servicio de atención al cliente, en concreto, sobre la necesidad de contar con un agente humano para ponerse en contacto… Walmart celebró la apertura de la tienda 2 mil 500 de su formato Bodega Aurerra, la cual se ubica en Boulevard de La Luz, en Mexicali, Baja California. La nueva tienda se suma a las 31 unidades Bodega Aurrera que opera en en ese estado y que están presentes en 580 ciudades bajo los formatos Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y Bodega Aurrera Express que como sabe varían de acuerdo a tamaño y ubicación. Las tiendas físicas refuerzan además una apuesta omnicanal de la cadena que tiene como vicepresidente senior a Tomas Durandeau.

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