PayPal Inc. (PYPL) anunció el lanzamiento de servicios de comercio agéntico, un conjunto de soluciones diseñadas para permitir transacciones comerciales a través de plataformas de compras impulsadas por IA.
Los servicios incluyen asociaciones con Wix, Cymbio, Commerce y Shopware para facilitar el descubrimiento de productos en plataformas de IA, incluyendo Perplexity.
La compañía introdujo dos componentes principales: «agent ready», una solución de pago agéntico que permite a los comerciantes existentes de PayPal aceptar pagos en interfaces de IA, y «store sync», que hace que los datos de productos de los comerciantes sean descubribles dentro de canales de IA mientras se integran con los sistemas de cumplimiento existentes.
El servicio agent ready proporciona capacidades de detección de fraude, protección al comprador y resolución de disputas para experiencias de IA conversacional y automatizadas por navegador sin requerir integración técnica adicional de los comerciantes. Store sync permite a los comerciantes mantener su estatus de comerciante registrado y retener el control de la visibilidad de la marca y las comunicaciones con los clientes para transacciones iniciadas por agentes.
A través de una sola integración con PayPal, los comerciantes pueden acceder a múltiples superficies de compras con IA. Las plataformas iniciales incluyen Perplexity y el propio agente de compras de PayPal que actualmente se está probando en mercados seleccionados dentro de la aplicación de PayPal.
«La IA está impulsando la próxima ola de innovación en cómo se realizan y gestionan los pagos», dijo Michelle Gill, Gerente General de Pequeñas Empresas y Servicios Financieros en PayPal. «Nuestros servicios de comercio agéntico admiten protocolos de pago y plataformas de IA líderes, conectando directamente a los comerciantes de PayPal con millones de consumidores que ahora utilizan plataformas de agentes para sus necesidades diarias de compras».
Los comerciantes pueden registrarse para store sync inmediatamente en PayPal.ai, y la inscripción estará disponible pronto. La capacidad de descubrimiento de comerciantes en Perplexity se lanzará antes de fin de año, mientras que agent ready estará disponible a principios de 2026.
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