En México se presenta una tendencia creciente hacia las compras planificadas y como en los últimos años utiliza las redes sociales.
Para Flavio Pallotti, director general de Zoomd en México, las apps dirigidas al marketing experimentan una transformación notable, impulsada en gran medida por la preferencia de los mercadólogos por plataformas como Instagram, el auge de la inteligencia artificial y el uso creciente de influencers y creadores de contenido.
Sin embargo, una tendencia que no puede pasarse por alto es el crecimiento exponencial del comercio electrónico móvil, particularmente durante eventos de gran impacto como El Buen Fin que esta a la vuelta de la esquina.
Un reciente estudio de Zoomd, revelado por Marketing Dive, indica que Instagram se ha consolidado como la plataforma preferida para la adquisición de usuarios a través de videos.
El mismo estudio señala que 79 por ciento de los encuestados asignó al menos 75 por ciento de su presupuesto de adquisición de usuarios a Instagram, dejando a TikTok con solo 25 por ciento.
A pesar que el futuro de TikTok está rodeado de incertidumbre debido a posibles restricciones en Estados Unidos, el dominio de Instagram se debe también a la solidez de las herramientas publicitarias de Meta.
El caso es que el comercio electrónico continúa creciendo de manera acelerada en México y en la pasada edición de El Buen Fin las instalaciones de apps de comercio electrónico aumentaron 105 por ciento, y las sesiones crecieron 19 por ciento interanual entre el primer semestre de 2023 y el primer semestre de 2024.
Un dato destacado es que el tiempo promedio de duración de las sesiones alcanzó los 8.6 minutos, lo que refleja un alto nivel de engagement y permanencia de los usuarios en estas plataformas, donde dedican tiempo a explorar y realizar compras.
Este aumento no solo se limitó a las apps de comercio electrónico, ya que las apps de centros comerciales y malls vieron un crecimiento sorprendente del 533 por ciento, reflejando un renovado interés en plataformas que combinan la experiencia digital con la física.
Además, las apps de venta online experimentaron una tasa de crecimiento del 48%, consolidándose como pilares del comercio digital en México.
Y bueno, nuevos aliados en la adquisición de usuarios son las herramientas de inteligencia artificial (IA) donde 50 por ciento de los especialistas en marketing ya las utiliza para mejorar sus estrategias de adquisición, amén de la capacidad para para personalizar experiencias y maximizar la eficiencia publicitaria.
La ruta del dinero
En más de los mismo, fijese que de acuerdo con los resultados del estudio de Appinio, el 90 por ciento de los encuestados asegura que realizará una compra en el Buen Fin. Con una tendencia creciente hacia la planificación anticipada, los consumidores saben exactamente en qué desean invertir, pues el 41 por ciento indicó tener claro que productos desea adquirir, lo que refleja una actitud más estratégica y menos impulsiva de los consumidores que buscan maximizar sus recursos… Sigue la fiesta de las criptomonedas y en las últimas horas la negociación con Bitcoins llevó a ese activo a romper la barrera de los 93 mil dólares. Los analistas ya anticipan que antes que concluya el año la moneda digital estará arriba de los 100 mil dólares ante el crecienre interés por invertir en ese tipo de instrumentos.
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