Según el informe, casi el 79% en México de los líderes de la industria prevén el fin del CX tradicional, trazando el camino para nuevas prácticas impulsadas por la IA.
Según el informe, casi el 79% en México de los líderes de la industria prevén el fin del CX tradicional, trazando el camino para nuevas prácticas impulsadas por la IA.