13

Ene

EmpresasZendesk

La Era de la Continuidad: Por qué la IA con Memoria es el Nuevo Imperativo en México

Adrián Campos

Las expectativas de los clientes están cambiando rápido, nadie quiere repetir una y otra vez quién es o qué problema tiene. Lo que buscan es fluidez en la comunicación, sentir…

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14

Ene

NegociosZendesk

Zendesk CX Trends 2025: México y LATAM lideran en IA

Adrián Campos0 Comments

Zendesk, líder global en soluciones de experiencia del cliente (CX), ha lanzado el informe CX Trends 2025, que destaca el impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en los negocios…

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11

Dic

TecnologíaZendesk

Zendesk elige a Shashi Upadhyay para liderar Productos e IA

Adrián Campos0 Comments

Zendesk ha designado a Shashi Upadhyay como su nuevo Presidente de Productos, Ingeniería e Inteligencia Artificial, con el objetivo de acelerar la próxima fase de crecimiento de la compañía en…

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03

Dic

Adrian CamposAdrián Campos, Zendesk

Desaparición del IFT puede acabar con la libre competencia en telecomunicaciones

Adrián Campos0 Comments

Ya estamos en diciembre, ya pasó el Black Friday y el Cyber Monday, y esto viene a colación porque hace poco me llegó la encuesta “Online Shopping with AI: la…

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11

Oct

TecnologíaIA, Zendesk

Zendesk anuncia nuevas funciones de IA con voz para transformar la experiencia del cliente

Adrián Campos0 Comments

Durante su evento AI Summit, llevado a cabo este miércoles 9 de octubre en Nueva York, Zendesk anunció una nueva solución de voz completamente equipada que puede ofrecer soporte al…

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27

Sep

TecnologíaIA, México, Zendesk

Zendesk Presents: Descubre las últimas tendencias en IA para la Experiencia del Cliente

Adrián Campos0 Comments

Durante su evento Zendesk Presents, la empresa que ofrece la solución de IA más completa para CX en el mercado, destacó información de su más reciente informe "El Futuro del…

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