Xerox anunció hoy una estructura global rediseñada de comercialización para su negocio Print, que unifica la gestión comercial, refuerza el enfoque regional y posiciona a la compañía para recuperar participación de mercado e impulsar el crecimiento en áreas clave de soluciones.
Optimización del modelo de ventas unificado
La nueva estructura entrará en vigor en el segundo trimestre de 2026. “Unificar el modelo de ventas de Xerox–Lexmark nos permite eliminar redundancias, mejorar la eficiencia y aumentar nuestra capacidad de generar valor al fortalecer nuestro enfoque en ingresos sostenidos, rentabilidad y desempeño a largo plazo”, afirmó Jacques-Edouard Gueden, Chief Revenue officer de Xerox.
“Con un modelo de comercialización alineado a cada región y respaldado por socios sólidos y equipos experimentados, estamos construyendo un motor comercial más enfocado, más eficiente y mejor posicionado para compitir”.
Estructura global y realidades regionales
El modelo se basa en un sistema de ventas integrado y optimizado que permite obtener mejores resultados para los clientes, reducir costos de servicio y aumentar la eficiencia comercial, al tiempo que capitaliza oportunidades de alto valor en Print, Soluciones de TI y Servicios Digitales, y Comunicaciones Gráficas.
El marco actualizado de comercialización para Print se organiza en tres modelos regionales: Norteamérica, Europa Occidental y Resto del Mundo, respaldados por una división dedicada de Servicios Globales de Producción Print y dos equipos especializados enfocados en Distribución y Ventas Internas.
Segmentación estratégica y mercados prioritarios
Norteamérica y Europa Occidental adoptan un modelo unificado de segmentación. Las ventas directas se concentrarán en clientes Enterprise y Corporativos, mientras que los socios ampliarán su participación en el suministro de hardware y en la cobertura del segmento PyME.
Resto del Mundo se organiza en dos unidades operativas diferenciadas. Una organización dedicada a Asia Pacífico, enfocada en acelerar el crecimiento en mercados prioritarios mediante iniciativas específicas de ganancia de participación y una mayor coordinación con socios.
Liderazgo y legado de innovación
Una organización de Operaciones Internacionales cubre las geografías restantes, bajo un modelo híbrido eficiente en costos diseñado para proteger la rentabilidad manteniendo un enfoque selectivo en crecimiento.
Como empresa centrada en servicios y basada en software, impulsamos el lugar de trabajo híbrido actual mediante tecnologías avanzadas de impresión, digitales e inteligencia artificial. En 2025, Xerox adquirió Lexmark, lo que expandió nuestra presencia global y fortaleció las capacidades de servicio.
