La inteligencia artificial ya forma parte del reclutamiento, pero no ha desplazado a las habilidades humanas. Así lo muestra el estudio “Impacto de la IA en el reclutamiento y la empleabilidad” de Computrabajo.
Según el estudio, 7 de cada 10 reclutadores consideran prioritario fortalecer las habilidades blandas, como el liderazgo y la comunicación. Es decir, las ven como clave para mantener la competitividad laboral en los próximos cinco años.
Ese porcentaje supera al del aprendizaje de herramientas de IA (59%). También supera al del desarrollo de habilidades digitales (54%).
La IA llega a las vacantes, pero mandan las habilidades humanas y la experiencia
67% de los reclutadores reporta que su empresa publicó vacantes que requieren conocimientos o habilidades de IA durante el último año.
Aun así, la experiencia laboral sigue a la cabeza al contratar (77%). Después aparecen las habilidades blandas (67%) y, más atrás, las habilidades digitales (36%).
Dónde usan IA los reclutadores
En Recursos Humanos, la IA se concentra en el reclutamiento (55%). Le siguen la selección y evaluación (32%) y el análisis de datos del personal (29%).
Además, hay tareas en las que los reclutadores usan o estarían dispuestos a usar IA. Destacan la redacción de vacantes (68%) y la generación de preguntas para descartar perfiles no adecuados (53%). Por último está el filtrado y preselección de candidatos (52%).
Confianza con límites
Solo 8% de los reclutadores confiaría totalmente en las decisiones automatizadas. En cambio, 45% lo haría únicamente con la validación de un profesional. Por su parte, 39% condiciona su confianza a la etapa del proceso o al puesto.
La percepción de beneficio también es dispareja. Por un lado, 68% de los reclutadores reconoce que la IA ha mejorado mucho o en alguna medida su trabajo. Por otro, solo 40% de los candidatos identifica esos niveles de beneficio en su búsqueda de empleo.
Los candidatos también la usan
53% de los candidatos encuestados usó herramientas de IA durante el último año. De ellos, 20% lo hizo de forma ocasional, 17% de forma habitual y 16% esporádicamente.
Entre quienes las usan o estarían dispuestos a hacerlo, 55% menciona la redacción de un CV adaptado a una vacante. Luego vienen los filtros inteligentes para encontrar oportunidades laborales (33%). Finalmente aparecen las pruebas de habilidades o competencias (29%).
En confianza, 46% de los candidatos confiaría en la IA según la etapa del proceso o el puesto. Mientras tanto, 24% requiere la validación de un profesional.
Habilidades humanas rumbo a 2030
Para 51% de los reclutadores, el principal desafío es la escasez de perfiles adaptables. Después vienen la falta de aprendizaje continuo (43%) y la resistencia al cambio tecnológico (39%).
Por su parte, los candidatos ubican tres retos principales. El primero es mantenerse actualizados ante los cambios en su profesión (54%). Le siguen adaptarse a nuevas formas de trabajo (53%) y responder al ritmo de los cambios tecnológicos (50%).
De cara a los próximos cinco años, 61% considera indispensable mantener un aprendizaje continuo. Asimismo, 58% cree necesario aprender a utilizar herramientas de IA.
“La inteligencia artificial está cambiando la manera en que buscamos empleo y talento, pero no está sustituyendo los atributos que hacen valioso a un profesional”, señaló Alejandra Martínez.
Martínez es responsable de Estudios del Mercado Laboral de Computrabajo. “El reto para candidatos y empleadores no será elegir entre habilidades digitales y humanas, sino desarrollar ambas”, agregó.
El estudio se hizo con una encuesta en línea de alcance nacional, en agosto y septiembre de 2026. Participaron 874 candidatos y 130 reclutadores.
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